Office de Tourisme d'Arcachon : accueil personnalisé avec le roadbook

L'Office de tourisme utilise le roadbook pour apporter aux visiteurs un contenu personnalisé, actualisé et ludique.

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Accueil et boutique de l'Office de Tourisme

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La Oficina de Turismo

Oficina de Turismo de Arcachon

Un equipo a su disposición

Organiza tu estancia en Arcachon con expertos locales apasionados
Nuestros asesores te acompañarán antes, durante y después de tu estancia para que disfrutes de una experiencia personalizada, auténtica y responsable.

Laura, Delphine, Mélanie et Rosana

comparten su conocimiento del territorio durante todo el año

    Laura, Delphine, Mélanie et Rosana

    comparten su conocimiento del territorio durante todo el año

      📌 Dónde encontrarnos :

      Estamos ubicados en el MA.AT, un centro polivalente (Mediateca Arcachon, Asociaciones y Turismo)

      y nuestra entrada se encuentra en el lado de los jardines, en la misma línea que la estación de tren SNCF

      Esplanade Georges Pompidou
      22 boulevard du Général Leclerc
      Tel. +33 (0)5 57 52 97 97
      tourisme@arcachon.com

         Los días y horarios más recomendables para ponerse en contacto con nosotros o venir a vernos sin tener que esperar demasiado:

      los miércoles, jueves y viernes por la tarde

      Facilidades de acceso

      🧑‍🦽‍➡️Accesible para personas con movilidad reducida

      🚶‍♀️El centro de la ciudad y varios lugares de interés a un paso

      🚲 Aparcamientos para bicicletas a lo largo del edificio

      🚍 Parada de autobús a 5 minutos a pie

      🛥️ Salidas de los transbordadores marítimos a 5 minutos a pie

      🚅 Estación de tren a 2 minutos a pie

      🚗 Aparcamiento Indigo y plazas de aparcamiento en las inmediaciones

      🌿 Un destino comprometido

      Comprometida con las iniciativas «Destino de Excelencia» y «Destino Innovador y Sostenible», la Oficina de Turismo de Arcachon te garantiza una acogida de calidad, un asesoramiento personalizado y una experiencia respetuosa con nuestro territorio.

      Una vez allí, disfruta de algo más que una simple bienvenida :

      Reserva tus actividades en unos minutos
      Descubre experiencias exclusivas
      Trabaja en un espacio acogedor
      Llévate recuerdos «made in France» cuidadosamente seleccionados
      Explora un búnker histórico subterráneo único

      Nuestro horario de apertura
      De abril a junio y en septiembre :

       

      De lunes a sábado

      de 9:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00

      Domingos y festivos

      de 10:00 a 13:00 y de 14:00 a 17:00

      Julio y agosto

       

      Julio y agosto

      (hasta el 30 de agosto, incluido):

      Todos los días

      de 9:30 a 19:00

      sin interrupción

      De octubre a marzo

      Lunes, martes, miércoles y viernes

      de 9:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00.

      Jueves

      de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00.

      Sábados

      de 9:00 a 13:00 y de 14:00 a 17:00

      Para las vacaciones de Navidad

      Cerrado

      el 25 de diciembre y el 1 de enero

      Cierre anticipado

      a las 17:00 h

      los días 24 y 31 de diciembre

      Nuestros compromisos para que disfrutes de una experiencia inolvidable

      La Oficina de Turismo de Arcachon participa en varias iniciativas nacionales que garantizan la calidad de la acogida y de su estancia :

      Calidad Turística™ y Destino de Excelencia™

      Esta iniciativa nacional destaca los destinos que ofrecen una experiencia al cliente excepcional, personalizada e innovadora.

      Comprometida desde hace tiempo con la iniciativa «Qualité Tourisme™», la Oficina de Turismo de Arcachon se suma hoy a la transición hacia «Destino de Excelencia», en consonancia con sus prácticas y compromisos.

      MÁS INFORMACIÓN

      Destino Innovador y Sostenible (DID)

      La etiqueta DID distingue a los destinos que combinan innovación turística, calidad de la experiencia y respeto por el medio ambiente.

      Comprometida con la iniciativa «Destino Innovador y Sostenible», la Oficina de Turismo de Arcachon trabaja a diario para ofrecer un turismo más responsable, en consonancia con los retos de su territorio.

      MÁS INFORMACIÓN

      Turismo y Discapacidad

       

      Esta iniciativa nacional reconoce a las entidades comprometidas con ofrecer una acogida adaptada a las personas con discapacidad.

      Con la certificación «Tourisme & Handicap», la Oficina de Turismo de Arcachon garantiza una acogida accesible para todos, con instalaciones adaptadas y un equipo sensibilizado con las diferentes necesidades.

      MÁS INFORMACIÓN

      Clasificación de 1.ª categoría

       

      Este galardón reconoce a las oficinas de turismo que ofrecen una acogida, unos servicios y una experiencia de alto nivel, de acuerdo con los requisitos nacionales.

      Clasificada en primera categoría desde 2024, la Oficina de Turismo de Arcachon confirma así su compromiso de ofrecer una experiencia de calidad, personalizada y profesional a todos sus visitantes.

      MÁS INFORMACIÓN

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      Calidad turística

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      Clasificación Ot 2024

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      Utilisateur

        Nuestros servicios «extra» :
        tienda de productos selectos wifi gratuito espacio de coworking venta de entradas para actividades búnker histórico de 1943 Arcachon Expérience…
        Una tienda de productos de circuito corto
        Visitas guiadas durante todo el año
        Un búnker subterráneo que se puede visitar
        Arcachon Expérience: un experto local para tus proyectos profesionales

        Formulario de solicitud de información :

        Preguntas frecuentes
        • ¿Dónde aparcar en Arcachon?

          Consulte toda la información sobre el estacionamiento en Arcachon en esta página

          En ella encontrará, entre otras cosas:

          las calles en las que el estacionamiento es gratuito o de pago, según la época del año
          el enlace para descargar las aplicaciones de pago y renovación del estacionamiento (¡muy útil!)
          información detallada sobre el estacionamiento para personas con movilidad reducida (gratuito en la vía pública si dispone de la tarjeta de identificación)
          las estaciones de recarga para vehículos eléctricos

        • Transporte: ¿cómo desplazarse en autobús?

          ¡Los autobuses Baia te permiten moverte por toda la ciudad y más allá!

          Para comprar tus billetes y consultar todos los itinerarios, te recomendamos que descargues la aplicación «modalis»:

          enlace en Google Play
          enlace en la App Store

          1 billete de autobús = 1 viaje en tren, autobús o autobús marítimo (los autobuses marítimos solo en verano)

        • En coche eléctrico: ¿dónde encontrar puntos de recarga?
          • de nombreuses bornes de recharge pour voitures électriques (plan des bornes sur www.chargefinder.com)
          • pour les vélos électriques, 1 borne de recharge au petit port de plaisance
          • toutes les informations sur tout véhicule électrique (voiture, vélo, scooter…) sont sur cette page.

          Numerosos puntos de recarga para coches eléctricos (mapa de puntos de recarga en www.chargefinder.com)
          Para bicicletas eléctricas, hay un punto de recarga en el pequeño puerto deportivo
          Toda la información sobre cualquier vehículo eléctrico (coche, bicicleta, scooter…) se encuentra en esta página.