Bienvenue dans votre Espace Pro Tourisme, dédié aux hébergeurs, restaurateurs, prestataires de loisirs, associations et partenaires institutionnels.
Retrouvez ici actualités, services, supports de communication et opportunités de partenariat : tout est réuni pour renforcer les synergies et l’attractivité de la destination.
- Les temps forts à venir
Fête Nationale et feu d’artifice – le 14 juillet (défilé, concert, feu d’artifice & bal des pompiers)
Les Escapades Musicales – jusqu’au 18 juillet
Les grands concerts de l’été – les 3 et 4 août
Arcachon Piéton – animations musicales, marchés nocturnes, concerts, danse, expos et déambulations en centre-ville (jusqu’au 30 août).
Les marchés d’été – halles des Marquises, marchés de l’Aiguillon et du Moulleau, marché bio, marchés nocturnes et artisans-créateurs.
Pour les enfants :
Arcamômes, Cinéma en plein air, ateliers créatifs, lectures, jeux, spectacles jeune public, animations à la plage et rendez-vous en médiathèque.
Aussi :
🧘 Arcachon en Forme – animations sportives gratuites
🏐 Le beach volley est présent tout l’été sur la plage centrale et le Beach rugby revient sur la plage Pereire les 10 et 11 juillet
🏛️ Visites guidées patrimoine & savoir faire & Nature
🎭 Concerts, spectacles et expositions
👉 Agenda complet sur Arcachon.com - Actus pratiques : ce qui change cet été
🚆Se déplacer en train
Réservation obligatoire pour les vélos dans les TER Nouvelle-Aquitaine du 1er mai au 27 septembre sur la ligne Bordeaux ⇄ Arcachon.
Le Billet Vélo est obligatoire (3 €) en plus du titre de transport, dans la limite des places disponibles.🚌 Réseau Baïa
Les tickets unitaires et les pass sont à 2 € pendant la période estivale, jusqu’au 30/8 inclus (au lieu de 1 € hors saison).
Ce ticket permet de voyager pendant 1 heure sur le réseau Baïa (bus, train et bus de mer selon les correspondances). Pour réserver : utiliser l’appli Modalis regroupant la quasi totalité des modes de déplacement🚗 Parking Relais
Le Parking Relais fonctionne du 4 juillet au 30 août, 7j/7 de 9h à minuit. Jusqu’à 1h les 14/7 et 15/8. Tarif : 4 € la journée, avec navette gratuite vers le centre-ville.⛴️ Bus de mer
Le Bus de Mer est en service tout l’été, reliant le Petit Port, la jetée Thiers et la jetée du Moulleau.
7 jours sur 7.
Gratuit avec un abonnement Baïa, sinon 2 € le trajet.♻️ Collecte des déchets
Les jours et horaires de collecte évoluent pendant l’été.
Les habitants et visiteurs sont invités à consulter l’application COBAS pour connaître les jours de ramassage selon leur secteur. Les informations ne sont pas sur le site, il faut télécharger l’application🚶 Centre-ville piéton
Le centre-ville est piétonnisé tous les jours pendant l’été, avec des adaptations de circulation et de stationnement.
Des animations sont proposées dans ce cadre (concerts, spectacles, cours de danse, marchés nocturnes…). - Gestion des flux : les outils utiles & les bonnes pratiques
🚗 Consulter l’affluence du parking de la Dune du Pilat avant de partir
Le Grand Site met à disposition un compteur en temps réel du taux de remplissage du parking officiel. Un bon réflexe pour choisir le meilleur moment ou privilégier un autre mode de transport.
👉 Affluence en direct – Parking de la Dune du Pilat🏖️ Vérifier la fréquentation des parkings des plages océanes
Avant de se rendre à La Salie, au Petit Nice ou à la Lagune, il est possible de consulter le taux d’occupation des parkings en direct, afin d’éviter les déplacements inutiles.
👉 Parkings des plages océanes en temps réel🚆 Privilégier les mobilités douces
Le train, les bus Baïa, le Bus de Mer, le vélo ou encore le Parking Relais permettent d’éviter les difficultés de circulation et de stationnement en pleine saison. Ils sont particulièrement recommandés pour accéder à la Dune du Pilat et au centre-ville d’Arcachon.⏰ Décaler ses horaires de visite
Pour profiter des sites les plus fréquentés (Dune du Pilat, centre-ville, front de mer…), privilégier une visite avant 10 h ou après 17 h, lorsque l’affluence est généralement plus faible.🚲 Le vélo : le meilleur allié de l’été
Arcachon et le Bassin disposent d’un réseau continu de pistes cyclables permettant de rejoindre les plages, les ports, la Dune du Pilat ou les communes voisines, tout en évitant les embouteillages. Des stationnements vélos sont disponibles sur les principaux sites touristiques.Les réflexes à partager avec les visiteurs :
✔️ Arriver tôt pour la Dune et les plages
✔️ Utiliser le Parking Relais plutôt que chercher une place en centre-ville
✔️ Penser au Bus de Mer pour rejoindre le Moulleau ou le Petit Port
✔️ Consulter les compteurs d’affluence avant de prendre la voiture
✔️ Favoriser le vélo, la marche et les transports en commun dès que possible.
- 📖 Brochures en français et versions étrangères
- ♿ Informations tourisme accessible
- Guide accessible à Arcachon
- Guide FALC (Facile à lire et à comprendre)
- ♿ Mettre à jour ma fiche
🔑 Accès à votre espace
Si vous êtes déjà enregistré dans la base de données et souhaitez recevoir votre lien d’accès personnalisé à l’outil, merci de contacter l’Office de Tourisme :Conditions de référencement et visibilité
Si vous êtes un prestataire répondant aux critères suivants :
- siège social situé sur la commune d’Arcachon
- détention des documents légaux nécessaires à l’exercice de votre activité (SIRET, assurance Responsabilité Civile Professionnelle et conformité réglementaire selon votre catégorie)
👉 L’Office de Tourisme vous assure une visibilité gratuite sur la plateforme officielle de la destination.
Cette visibilité comprend une fiche dédiée présentant :
- votre activité (photos et descriptif)
- vos informations pratiques
- un lien vers vos supports de communication et/ou de réservation
✏️ Mise à jour de vos informations
Après création initiale de votre fiche par l’Office de Tourisme, vous pouvez :- compléter vos informations
- les mettre à jour régulièrement
- via un outil dédié lié à la base de données touristique régionale que nous alimentons
Si vous répondez à tous les critères et que vous souhaitez apparaître sur nos supports, vous pouvez contacter l’Office de Tourisme par email [email protected]
- 🗓️ Kit médias événements à relayer
Afin de faciliter la promotion des temps forts de la destination, l’Office de Tourisme met à votre disposition un ensemble de visuels officiels des événements à venir.
Ces supports peuvent être utilisés par les partenaires pour relayer les animations et temps forts sur leurs propres outils de communication (site internet, réseaux sociaux, écrans d’accueil, etc.).
👉 Ces visuels sont fournis à titre de diffusion et ne doivent pas être modifiés
👉 Accéder aux visuels à télécharger
👉 Voici également un kit de communication partagé par le SIBA, avec vidéos et supports de promotion de notre Bassin, prêts à être partagés sur vos réseaux sociaux. Vous y retrouverez aussi les vidéos et les posts de notre campagne collective, lancée début août : « Les vacances continuent… sur le Bassin d’Arcachon, dans les vignobles, à Bordeaux… »
- 🔎Enquêtes & tendances de fréquentation
Afin de mieux comprendre l’évolution de l’activité touristique sur la destination, l’Office de Tourisme met à disposition des partenaires des enquêtes et éléments d’analyse sur les tendances de fréquentation.
Ces informations permettent de disposer d’une lecture globale des comportements visiteurs, des périodes de flux et des principales évolutions observées sur le territoire.
- ✴️ Guide du partenaire
Le Guide du Partenaire rassemble l’ensemble des informations utiles pour comprendre le fonctionnement de l’Office de Tourisme et les services proposés aux professionnels du territoire.
Il présente les dispositifs de valorisation, les outils mis à disposition, les modalités de collaboration ainsi que les principales informations pratiques pour accompagner le développement de votre activité sur la destination.
- 🧭 Manuel numérique du nouveau saisonnier
Afin d’accompagner au mieux l’intégration des nouveaux arrivants au sein de nos structures touristiques, nous mettons à votre dispositionce roadbook d’accueil.
Il a été conçu :
- comme un outil pratique et opérationnel
- destiné à faciliter la prise de poste,
- à harmoniser les pratiques
- et à renforcer la qualité de l’accueil sur l’ensemble du territoire.
Ce document constitue également un support de perfectionnement pour les équipes en place, en rappelant les essentiels de notre organisation, de nos services et de nos engagements communs. Il peut ainsi être utilisé comme base de formation ou de mise à jour des connaissances tout au long de la saison.
Nous vous invitons à le diffuser largement et à l’utiliser comme un outil partagé au service de la montée en compétence collective et de la qualité de l’expérience offerte à nos visiteurs.